-
Usluga prije-prodaje:
1. Analiza potražnje i dizajn rješenja
2. Tehničke konzultacije i podrška za uzorke
3. Politika i analiza troškova -
Nakon-prodajne usluge:
1. Obveza jamstva
2. Mehanizam brzog odgovora
3. Održavanje i popravci
4. Tehnička ažuriranja i nadogradnje